CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti realtà si interrogano a come ChatGPT possa supportare la comunicazione con i utenti. Ma cosa desiderano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni immediate a domande semplici . I clienti cercano un'interazione umana, sensibilità e la percezione di essere compresi